Управление продуктами, процессами и командами

Цель курса: сформировать системное понимание управления цифровым продуктом — от стратегии до операционного управления.

Курс разработан практикующим лидером продукта с опытом в финтехе и телекоме. Материалы включают реальные кейсы и шаблоны, применимые в работе.

Курс состоит из 6 недель. Каждая неделя содержит видеолекции. Доступ к курсу предоставляется бесплатно. Сертификат по курсу не выдается.

Основная литература:
- Марти Каган — «Вдохновлённые» (Inspired); 
- Джеффри Мур — «Преодоление пропасти»; 
- Александр Остервальдер — Value Proposition Canvas / «Построение бизнес-моделей»; 
- Geoffrey G. Parker — Platform Revolution (ide.mit.edu). 
Модуль 1 (Продукт и IT): 
- The Business Model Canvas (strategyzer.com); 
- Product Management Maturity Model (productfocus.com); 
- Go-to-market strategy (zendesk.co.uk, productmarketingalliance.com). 
Модуль 2 (Цели и roadmap): 
- Roman Pichler — Product Vision (romanpichler.com/blog/double-vision-how-to-capture-the-product-vision); 
- Roman Pichler — OKRs and Product Roadmaps (romanpichler.com/blog/okrs-and-product-roadmaps); 
- SVPG — Product Roadmaps (svpg.com/product-roadmaps); 
- Now-Next-Later roadmap (prodpad.com); 
- Opportunity Solution Tree — Teresa Torres (miro.com/templates/opportunity-solution-tree-teresa-torres); 
- OKR: whatmatters.com/okrs-explained + Quantive OKRs Playbook. 
Модуль 3 (Гибкие подходы): 
- Scrum Guide (scrumguides.org); 
- Модель четырёх действий / Blue Ocean Strategy (blueoceanstrategy.com/tools/eliminate-reduce-raise-create-grid). 
Модуль 4 (Стейкхолдеры): 
- Project Stakeholder Management Guide (projectmanager.com/guides/stakeholder-management); 
- Stakeholder Management Best Practices (thedigitalprojectmanager.com); 
- The Stakeholder Map (field.so/en/blog/the-stakeholder-map); 
- Mendelow's Matrix (blog.oxfordcollegeofmarketing.com); 
- Stakeholder Buy-In (productplan.com/learn/stakeholder-buy-in). 
Модуль 5 (Лидерство и команда): 
- Ицхак Адизес — PAEI модель (adizes.com); 
- Bruce Tuckman — модель стадий развития команды (Forming-Storming-Norming-Performing). 
Модуль 6 (Операционное управление): 
- Simone Cicero — Platform Design Toolkit (platformdesigntoolkit.com); 
- Platform Design Toolkit Whitepaper (scribd.com/document/369799280/Platform-Design-Toolkit-Whitepaper-ENG).

Будет полезен базовый опыт работы в команде или знакомство с IT-сферой.

1. Как устроена работа в IT: продукты, проекты и люди.

2. Как ставятся цели и строится roadmap.

3. Как IT-команды организуют работу: гибкие подходы.

4. Стейкхолдеры и управление ожиданиями.

5. Лидерство и управление командой.

6. Операционное управление: как удерживать систему в работе.

• Понимать, как устроена работа с цифровым продуктом и чем продукт отличается от проекта. 

• Ставить цели и строить продуктовую дорожную карту. 

• Работать со стейкхолдерами и управлять их ожиданиями. 

• Выстраивать работу команды в условиях неопределённости. 

• Разделять стратегическое и операционное управление. 

• Применять гибкие методологии (Scrum/Agile) на практике.

• Умение выстраивать продуктовый процесс.

• Навык постановки целей через OKR и построения roadmap.

• Способность анализировать стейкхолдеров и управлять их ожиданиями. 

• Компетенции в области лидерства и управления командой. 

• Понимание операционного управления продуктом.