up

Анализ и моделирование бизнес-процессов

1 November 2022 - 1 November 2030 г.
The course has already started
2829 days
Before the end of the enrollment
  • Russian

    course language

  • 10 weeks

    course duration

  • от 3 до 4 часов в неделю

    needed to educate

  • 3 credit points

    for credit at your university

Наш мир состоит из бизнес-процессов. Мы все участники бизнес-процессов и одновременно потребители создаваемых в процессах продуктов или услуг. Вы научитесь использовать различные графические нотации для построения моделей процессов, выявлять ошибки и риски, освоите методы анализа и совершенствования процессов. Онлайн-курс адресован всем, кто так или иначе связан с автоматизацией и управлением: бизнес-аналитикам и архитекторам, разработчикам, менеджерам, HR-специалистам.

About

Управление современной организацией, внедрение новых информационных систем, цифровая трансформация невозможны без понимания существующих бизнес-процессов и способов их совершенствования. Разработанный в ВШЭ онлайн-курс «Анализ и моделирование бизнес-процессов» знакомит с существующими нотациями моделирования и методами анализа бизнес-процессов, развивает навыки системного мышления, управления сложными системами, знакомит с теорией и практикой процессного подхода в менеджменте, позволяет получить базовые представления об управлении операционными рисками и совершенствовании процессов.

Для начала занятий вам потребуются только базовые представления об экономике, менеджменте, информационных технологиях в объёме программы средней школы. Опыт работы желателен, но не обязателен, поскольку даже обучение в ВУЗ-е даёт достаточно примеров реальных бизнес-процессов.

Упражнения по построению моделей бизнес-процессов выполняются удаленно с помощью открытого программного обеспечения и доступных онлайн-сервисов.

Тестовые вопросы после каждой темы позволяют проверить качество усвоения полученных знаний.

Format

Курс состоит из 10 недель. Каждая неделя содержит видеолекции, тестовые задания и материалы для самостоятельного изучения. В открытом доступе вы можете ознакомиться с видеолекциями первых двух недель, остальные материалы станут доступны после оплаты курса. 

Requirements

Для освоения курса необходимы знания математики, основ экономики, менеджмента, информационных технологий в объёме программы средней школы.

Course program

  1. Организации как сложные социотехнические системы
  2. Структурный анализ SADT/IDEF0/…
  3. Теоретические основы управления процессами
  4. АRIS
  5. BPMN
  6. Эталонные и референтные модели бизнес-процессов
  7. Методы анализа бизнес-процессов
  8. Совершенствование, реинжиниринг, цифровизация
  9. ИТ в анализе, совершенствовании и управлении бизнес-процессами
  10. Операционные риски

Education results

Дистанционно изучив материалы курса, вы получите практические умения и навыки, которые позволят:

  • Выявлять бизнес-процессы в деятельности организации, собирать информацию, необходимую для построения моделей бизнес-процессов с использованием нотаций IDEF0, ARIS, BPMN;
  • Понимать, как стратегические цели организации связаны с целями и метриками бизнес-процессов;
  • Применять методы анализа бизнес-процессов, находить ошибки, оценивать степень зрелости, предлагать мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов, управлять операционными рисками;
  • Понимать место современных информационных технологий (в том числе – технологий искусственного интеллекта) в совершенствовании бизнес-процессов.

Education directions

Романов Дмитрий Александрович

Кандидат физико-математических наук, Доцент
Position: Доцент Факультета бизнеса и менеджмента, Школа бизнес-информатики, Кафедра моделирования и оптимизации бизнес-процессов

course completion certificate

Certificate

Стоимость доступа к тестовым материалам, возможность пройти экзамен с прокторингом и получить сертификат составляет 3600 рублей. 

Programs, which includes this course

Similar courses