course language
course duration
needed to educate
for credit at your university
Для эффективной коммуникации нужно осознать, что все мы по-разному воспринимаем мир и использовать это понимание, как руководство к общению с другими. Изучение и отработка существующих техник и инструментов в области эффективной коммуникации ведет к однозначному успеху в построении карьеры, реализации амбициозных проектов, высоким бизнес и производственным результатам!
От того насколько эффективно сотрудник может взаимодействовать с руководителем, наставником, коллегами, заказчиками и партнерами зависит успех и скорость решения большого количества вопросов в современном бизнесе. Даже в эру цифровизации правила и принципы эффективной коммуникации между людьми остаются важнейшим фактором в любом деле.
Данный курс помогает студентам разобраться с принципами эффективной коммуникации в рабочей среде. Разбирается устная коммуникация, деловая переписка, как в письме, так и в различных мессенджерах, навыки публичных выступлений, специфика коммуникации с представителями разных поколений в деловой среде.
Курс посвящен приобретению навыков и знаний в области деловой коммуникации в бизнес и производственной среде. Цель курса – получению и отработке навыков эффективной коммуникации в бизнес и деловой среде.
Стоимость доступа к материалам курса за исключением ознакомительной части (включая тестовые материалы и возможность пройти экзамен с прокторингом и получить сертификат) составляет 3600 рублей. Для этого нужно пройти текущее тестирование не меньше чем на 60% и итоговый тест не меньше чем на 60%.
«Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг
«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги
«Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс
«Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе», Алан Пиз
«Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают”, Алан и Барбара Пиз
«Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык», Дэвид Стиллман и Иона Стиллман (отец и сын)
«Основы межкультурной коммуникации» Т. Г. Грушевицкая, Садохин А.П., В. Д. Попков
«Понимание культур через посредство ключевых слов», Анна Вежбицкая
Модуль 1. «Введение в тему»
Модуль 2. «Виды деловой коммуникации»
Модуль 3. «Установление контакта с собеседником, ведение диалога»
Модуль 4. «Принципы эффективной презентации»
Модуль 5. «Навыки влияния без полномочий»
Модуль 6. «Работа с возражениями»
Модуль 7. «Ключевые принципы деловой переписки»
Модуль 8. «Виды делового письма»
Модуль 9. «Теория поколений в рабочей среде»
Модуль 10. «Коммуникация в межкультурной среде»
В результате прохождения курса слушатель будет
Знать:
Уметь:
Владеть:
Знание видов деловой коммуникации;
Знание способов установления контакта с собеседником, ведения диалога;
Знание принципов эффективной презентации.
Умение работать с возражениями;
Умение вести деловую переписку;
Умение осуществлять коммуникацию в межкультурной среде.
Навыки применения современных коммуникативных технологий, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия;
Навыки анализа и учёта разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия;
Навыки осуществления критического анализа проблемных ситуаций на основе системного подхода, вырабатывания стратегии действий.
course language
course duration
needed to educate
for credit at your university
Position: Эксперт и методолог в области управления персоналом и развития талантов
It is possible to get a certificate for this course.
The cost of passing the procedures for assessing learning outcomes with personal identification - 3600 Р.
К сожалению, мы не гарантируем корректную работу сайта в вашем браузере. Рекомендуем заменить его на один из предложенных.
Также советуем ознакомиться с полным списком рекомендаций.
