Эмоциональный интеллект

Основными задачами данного курса являются:

1. Изучение структуры эмоционального интеллекта, особенностей и закономерностей понимания и управления эмоциями

2. Формирование у слушателей общей коммуникативной компетенции

3. Овладение классическим техникам, применяемых в сферах личной жизни и в бизнесе

4. Анализ и самодиагностика личных индивидуальных особенностей в управлении эмоциями и их учет для увеличения эффективности деятельности 

5. Изучение инструментов для понимания и управления своими эмоциями в различных рабочих и личных ситуациях

6. Формирование навыков влияния на эмоции других

7. Изучение способов профилактики и выхода из эмоционального выгорания

В состав курса входят видео-лекции продолжительностью 8-15 минут, материалы для самостоятельного изучения пользователями, анимационные ролики с инфографикой.

Разделы курса завершаются тестами на понимание материала (10-15 вопросов с единичным или множественным выбором).

1. Голви, Т. Стресс как внутренняя игра: как преодолеть жизненные трудности и реализовать свой потенциал / Т. Голви. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2019

2. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ / Д. Гоулман. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013

3. Дуэк, К. Гибкое сознание / К. Дуэк. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013

4. Дэвид, С. Эмоциональная гибкость / С. Дэвид. -  Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017

5. Карузо, Д. Эмоциональный интеллект руководителя: как развивать и применять / Д. Карузо, П. Сэловей. - Санкт-Петербург : Питер, 2017

6. Рок, Д. Мозг. Инструкция по применению / Д. Рок. - Москва : Альпина Паблишер, 2019

7. Селигман, М. Как научиться оптимизму / М. Селигман. - Москва : Альпина Паблишер, 2017

8. Сенн, Л. Лифт настроения / Л.Сенн. - Москва :  Манн, Иванов и Фербер, 2018

9. Шабанов, С., Алешина Э. Эмоциональный интеллект: российская практика / С. Шабанов, Э. Алешина. - Москва :  Манн, Иванов и Фербер, 2014

Курс рассчитан на широкий круг участников, специальная подготовка не нужна

Структура курса: Курс состоит из 10 недель и 5 разделов

Раздел 1. Что такое эмоциональный интеллект

Неделя 1

1. Интро

2. Что такое эмоциональный интеллект и для чего он нужен

3. Мифы об ЭИ

4. Эмоции - друзья или враги?

Неделя 2

5. Идентификация эмоций. Типы эмоций

6. Идентификация эмоций. Личные эмоции

7. Идентификация эмоций. Чужие эмоции

8. Использование эмоций для личной эффективности

9. Управление своими эмоциями

10. Управление чужими эмоциями

Раздел 2. Управление своими эмоциями

Неделя 3

1. Три установки, которые мешают управлять своими эмоциями

2. Метод управления эмоциями - через тело

3. Метод управления эмоциями — мыслительные методы

4. Метод управления эмоциями - рефрейминг

Неделя 4

5. Метод управления эмоциями ABC

6. Как войти в нужное эмоциональное состояние - два метода

7. Ментальные привычки для управления своим эмоциональным состоянием

Раздел 3. Управление чужими эмоциями

Неделя 5

1. Принципы и ошибки в управлении эмоциями других

2. Методы управления раздражением и гневом собеседника

3. Управление тревогой и разочарованием собеседника

Неделя 6

4. Техника "заражения эмоциями"

5. Техника поддержания положительного баланса на "эмоциональном счету"

Раздел 4. Позитивная психология

Неделя 7

1. Отличия оптимистов от пессимистов и преимущества оптимизма

2. Установки оптимистов и пессимистов

3. Как развить оптимизм: внутренний спор

Неделя 8

4. Оптимизм на работе: развитие команды

5. Как помочь развить оптимизм ребенку: три ошибки

6. Оптимистичные ритуалы: оптимизм меняет судьбу

Раздел 5. Стресс и выгорание

Неделя 9

1. Ключевая причина стресса и болезней от него

2. Три стратегии преодоления негативных последствий стресса

3. Стресс от многозадачности - приемы

Неделя 10

4. Выгорание - определение, причины, самодиагностика

5. Преодоление и профилактика выгорания

В результате освоения курса у обучающихся формируются следующие компетенции:

• Знает основную теоретическую базу курса;

• Применяет базовые техники по управлению эмоциями;

• Определяет синдром выученной беспомощности у подчиненных и детей, и помогает преодолевать его;

• Владеет методами влияния на эмоции окружающих;

• Наделен навыками понимания эмоций.

Курс направлен на формирование универсальных компетенций:

УК-1 - Способность использовать различные методы эффективного общения, формулировать выводы, используя знания и обоснования, в профессиональной сфере;   работать в национальной и международной команде в качестве члена или руководителя команды

УК-9 - Способен критически оценивать и переосмыслять накопленный опыт (собственный и чужой), рефлектировать профессиональную и социальную деятельность

Курс направлен на формирование профессиональных компетенций:

ПК-8 - Анализировать и проектировать межличностные, групповые и организационные коммуникации

38.03.01 Экономика
38.03.02 Менеджмент
38.03.04 Государственное и муниципальное управление
38.03.06 Торговое дело
38.04.02 Менеджмент
45.03.02 Лингвистика
45.04.02 Лингвистика
Курс может быть включен в бакалаврскую программу обучения онлайн-образования. Курс может быть включен в магистерскую программу обучения онлайн-образования. Курс может быть использован как курс ДПО.