Деловой английский. Часть 1

Для кого этот курс? 

Курс подойдет тем, кто хочет использовать английский язык для развития бизнеса, учебы или карьерного роста. Начинать обучение на курсе можно с уровня Pre-Intermediate (А2+). 

Чему я научусь? 

• Рассказывать о своей работе, компании
• Вести переговоры и small talk
• Писать письма, предложения и памятки
• Проходить собеседования, составлять CV и резюме 
• Общаться с клиентами, вежливо отвечать на жалобы
• Проводить презентации, описывать схемы и графики 

Кто авторы курса? 

Авторы курса ー коллектив преподавателей факультета иностранных языков СПбГУ под руководством декана факультета, кандидата филологических наук Светланы Юрьевны Рубцовой. 

Дистанционный

Модуль 1.

Intercultural Communication in Global Business
Introduction
Talking About Your Company 
Small Talk
Business Travel
World Englishes
Grammar: Present Tenses

Модуль 2.

Principles and Strategies of Negotiation
Managing Cultural Differences in Negotiation 
Networking
Presentations 
Meetings 
Crisis Communication for Business 
Grammar: Past Tenses

Модуль 3.

HR 
Employment
Job Interview
Training 
Staff Assessment and Motivation
Teamwork
Grammar: Questions. Types of Questions

Модуль 4. 

Customer Relations Management
Customer Satisfaction and Loyalty
Telephone Handling
Dealing with Complaints
Customer Feedback
Argumentation and Persuasion
Grammar: Phrasal Verbs. –ing or to (Gerund or Infinitive)

Модуль 5.

CV
Cover Letter
Letters, E-mails and Memos
Reports and Proposals
Describing Charts
Online Collaboration Tools: Writing Together
Grammar: Sentence StructureWord Order

Обучающиеся будут уметь:
1) самостоятельно справляться с базовыми простыми коммуникативными задачами в
рамках делового общения;
2) читать, понимать и переводить со словарем простые тексты профессиональной
направленности;
3) говорить и писать, корректно используя лексико-грамматический материал в рамках
данного блока;
4) использовать клише, идиоматические выражения, терминологию, учитывая особенности
стиля и ситуации общения.

1. Владение культурой мышления, способностью к обобщению, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1).

2. Способность использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-8).

3. Способность анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК- 9).

4. Способность подбирать, систематизировать и анализировать материал в соответствии с объектами профессиональной деятельности выпускника (ПК-8).

5. Дисциплина участвует в формировании универсальных компетенций обучающихся по образовательным программам бакалавриата/специалитета, а также иных компетенций, предусмотренных образовательной программой.

Обучающиеся будут знать необходимые лексические, грамматические и
специализированные терминологические средства для:
1) эффективного взаимодействия на английском языке в деловой среде, командировках,
используя элементарные клише и устойчивые речевые обороты, учитывая культурологические
особенности собеседников;
2) составления презентаций и ведения деловых переговоров;
3) эффективного и успешного составления резюме и прохождения интервью при приеме на
работу;

4) применения основных инструментов для работы с клиентами;
5) составления мотивационных и деловых писем, мейлов и служебных записок,
коммерческих предложений и отчетов, а также для описания графических схем и изображений,
которые встречаются в экономической и бизнес сферах.

По завершении этого курса вы будете уметь:

• самостоятельно справляться с базовыми простыми коммуникативными задачами в рамках делового общения;
• читать, понимать и переводить со словарем простые тексты профессиональной направленности;
• говорить и писать, корректно используя лексико-грамматический материал в рамках данного блока;
• использовать клише, идиоматические выражения, терминологию, учитывая особенности стиля и ситуации общения.

По завершении этого курса вы будете владеть:

• навыками самостоятельной организации работы с иноязычными источниками;
• навыками самостоятельной организации работы с представленным обширным лексическим материалом;
• навыками работы с моноязычными и двуязычными словарями;
• базовыми грамматическими темами, позволяющими осуществлять коммуникацию на иностранном языке;
• набором клише, которые могут быть использованы в различных ситуациях делового общения;
• навыками деловой письменной коммуникации;
• коммуникационными навыками в ситуациях научного и профессионального общения.