Экосистема потребителей и маркетинговые инструменты

Курс предназначен для тех, кто хочет не просто знать теорию маркетинга, а применять ее на практике. Он идеально подойдет:

• Маркетологам и менеджерам для переподготовки и повышения квалификации.
• Владельцам стартапов и бизнеса для построения эффективной маркетинговой стратегии.
• Студентам для получения прикладных знаний, соответствующих актуальным запросам рынка.

Особенность курса — кросс-функциональный подход, объединяющий классические основы маркетинга с самыми свежими трендами: цифровой психометрией, нейромаркетингом, работой с маркетплейсами и интеллектуальным ценообразованием.

Форма обучения заочная (дистанционная). Еженедельные занятия будут включать просмотр тематических видеолекций,  изучение дополнительных материалов и выполнение тестовых заданий с автоматизированной проверкой результатов, тестирование по пройденному материалу. Для получения сертификата необходимо выполнить все задания, тесты и написать финальный экзамен.

Обучение на курсе не требует специальной подготовки.

Модуль 1: Управление клиентским опытом (CX)
Как исследовать, проектировать и оптимизировать клиентский опыт на основе факторов TERMS и работать с системой метрик для его оценки.

Модуль 2: Маркетинг вовлечения и новая архитектура брендинга
Изучите тренды современного брендинга, подходы 360°, работу с бренд-сообществами и управление брендом в digital-среде.

Модуль 3: Интеллектуальные методы ценообразования
Освоите принципы динамического и алгоритмического ценообразования, научитесь работать с данными и учитывать ethical-аспекты.

Модуль 4: Омниканальные продажи и коммуникации
Узнаете о трендах омниканальности, типах каналов сбыта и особенностях работы с ключевым каналом — маркетплейсами.

Модуль 5: Продвижение на маркетплейсах
От бесплатных способов продвижения и SEO карточек товаров до работы с внутренней аналитикой и привлечения внешнего трафика.

Знать:

• Принципы построения клиентского опыта (CX) и омниканальных коммуникаций
• Сущность динамического ценообразования и экосистему маркетплейсов
• Современные тренды и инструменты цифрового брендинга
   

Уметь:

• Формировать потребительский опыт и разрабатывать брендинговую стратегию
• Проводить аналитику на маркетплейсах, разрабатывать политику скидок и планы продвижения
• Осуществлять персонализированное динамическое ценообразование
   

Владеть:
 

• Методологией анализа и оптимизации потребительского опыта (CX)
• Инструментами продвижения на маркетплейсах и метриками для оценки эффективности
• Практическими навыками цифрового брендинга и интеллектуального ценообразования