Bvi

Оферта по программам (НИЯУ МИФИ)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании платных образовательных услуг по онлайн-программам

НИЯУ МИФИ

 

г. Москва

 

Примечание: курсивом с выделением будут отображаться комментарии к тексту в виде пояснений, не являющиеся частью содержания оферты, но которые мы подготовили специально для лучшего ее понимания

 

КОРОТКО О ГЛАВНОМ (ПОЯСНЕНИЯ К ДОГОВОРУ):

Что я получу? Доступ к онлайн-программе и, при успешном завершении (60+ баллов), официальное удостоверение о повышении квалификации НИЯУ МИФИ (72 часа).

Сколько это стоит? Цена указана на странице программы. Оплата — единоразово, 100% предоплата. НДС не облагается.

Как начать учиться? Процесс описан в разделе 4. Кратко: регистрация → подача заявки → отправка документов (заявление+согласие, СНИЛС, диплом) → одобрение → оплата → доступ к материалам.

Как я получу удостоверение? Успешно пройти все тесты (нужно набрать 60+ баллов из 100). Документ высылаем на почту в электронном виде. Оригинал — по запросу.

Что если я передумаю? Вы можете расторгнуть договор в любое время. Возврат денег — по правилам раздела 12.

Что будет, если я не сдам? Если набрали меньше 60 баллов — документ не выдается, деньги не возвращаются (услуги считаются оказанными).

Есть вопросы? Пишите на openedu@mephi.ru.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (НИЯУ МИФИ) (ИНН 7724068140, ОГРН 1037739366477, адрес: Российская Федерация, 115409, г. Москва, Каширское шоссе, д. 31, лицензия на осуществление образовательной деятельности по указанным в приложении (приложениях) к такой лицензии образовательным программам №2151 от 24.05.2016 г., выданная Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки на срок бессрочно), в лице проректора Весны Елены Борисовны, действующего на основании доверенности от 21.01.2026 № 329-17-144/26 (далее – Исполнитель)

любому физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее – Заказчик, Слушатель),

заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.

Пояснение для слушателя: Этот документ — официальный договор с университетом. Он составлен по правилам и защищает ваши права. Пожалуйста, прочитайте его полностью, прежде чем оплачивать курс.

1.2. От имени Исполнителя при заключении и исполнении настоящего договора на основании агентского договора от 24.10.2025 г. №НПОО-590/2025/АП действует Ассоциация «Национальная платформа открытого образования» (ИНН 7704319660, ОГРН 1157700009136, адрес: 119049, г. Москва, Ленинский проспект, д. 2А) (далее – Оператор Портала), в лице Директора Юшина Дмитрия Александровича, действующего на основании Устава.

Пояснение: деньги принимает не сам университет, а платформа openedu.ru. Это нормально и безопасно. Ваши деньги дойдут до МИФИ, а платформа отвечает за техническую часть.

1.3. Оператор Портала обеспечивает функционирование Портала, является агентом Исполнителя, уполномоченным на основании агентского договора получать от Заказчика оплату по настоящему договору, которая затем перечисляется Исполнителю в соответствии с условиями агентского договора.

1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя, адресованным Заказчику, заключить договор об оказании платных образовательных услуг на указанных ниже условиях.

1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является совокупность следующих действий Заказчика:

- регистрация на Портале;

- подача заявки на обучение и её одобрение Исполнителем;

- оплата Услуг по выбранной Онлайн-программе в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора (статья 438 ГК РФ).

1.6. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта настоящая оферта считается договором об оказании платных образовательных услуг, заключённым между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – Договор).

1.7. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное (помимо изложенного в настоящем пункте) согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

 

2. Термины и определения

2.1. Портал – национальный портал онлайн-обучения «открытоеобразование.рф» и openedu.ru.

2.2. Онлайн-программа – программа дополнительного профессионального образования (повышение квалификации), разработанная Исполнителем и размещённая на Портале.

2.3. Услуги – образовательные услуги по обучению Заказчика по выбранной Онлайн-программе.

2.4. Регистрация – действия Заказчика по заполнению регистрационной формы на Портале, создающие учётную запись.

2.5. Авторизация – ввод Заказчиком логина и пароля для входа в учётную запись.

 

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по выбранной Онлайн-программе, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

3.2. Наименование, содержание, перечень тем и учебных материалов Онлайн-программы, а также перечень документов, необходимых для зачисления, указаны в описании конкретной Онлайн-программы на Портале по адресу: https://openedu.ru/program/?uni_id=105&document_type=QUALIFICATION.

3.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием выбранной Онлайн-программы, согласен с ее названием, содержанием и перечнем тем, дает согласие на обработку своих персональных данных и зачисление в НИЯУ МИФИ на выбранную образовательную программу повышения квалификации, и обязуется осваивать именно эту программу на указанных в описании условиях.

3.4. Услуги включают:

- зачисление в НИЯУ МИФИ на образовательную программу повышения квалификации;

- предоставление доступа к учебным материалам программы на период сессии;

- проведение промежуточной и итоговой аттестации;

- при успешном освоении программы – выдачу документа об обучении (удостоверение о повышении квалификации).

Пояснение: вы не просто покупаете «курс». Вы зачисляетесь в университет. Это даёт вам право на официальный документ.

3.5. Форма обучения – заочная. Технология обучения – с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в полном объёме.

3.6. В стоимость Услуг включены все расходы Исполнителя на реализацию образовательной программы для Заказчика, включая расходы на его зачисление и отчисление.

 

4. Порядок заключения Договора (акцепта оферты)

4.1. Для заключения Договора Заказчик обязан совершить следующие действия в указанной последовательности:

4.1.1. Зарегистрироваться на Портале openedu.ru (указать достоверные персональные данные).

4.1.2. Выбрать Онлайн-программу и подать заявку на обучение через интерфейс Портала.

4.1.3. Направить Исполнителю документы, перечень которых указан в описании конкретной Онлайн-программы (если такие документы требуются), включая заявление о зачислении по форме, установленной Исполнителем. В заявлении указывается общий период реализации Программы. Индивидуальные сроки обучения (дата начала, дата окончания, период доступа) определяются в соответствии с календарным учебным графиком Программы и настоящим Договором и не подлежат указанию в заявлении. Документы направляются через Портал или на электронный адрес openedu@mephi.ru.

4.1.4. Дождаться одобрения заявки Исполнителем. Уведомление об одобрении направляется Заказчику на электронную почту, указанную при регистрации.

4.1.5. После получения одобрения – произвести оплату стоимости Услуг в размере 100% предоплаты.

Пояснение: это обязательная процедура зачисления в вуз. Без неё вы не сможете получить официальное удостоверение. Да, это занимает 1-3 дня, но так требуют государственные правила. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием. Мы не можем зачислить вас до подачи всех документов и без их проверки.

4.2. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на счёт Оператора Портала.

4.3. Если Заказчик произвёл оплату без предварительного одобрения заявки или без направления необходимых документов, Исполнитель вправе не зачислять Заказчика на обучение, а оплата подлежит возврату в полном объёме за вычетом фактически понесённых расходов (при их наличии).

 

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг по каждой Онлайн-программе указывается на Портале и является твёрдой, изменению не подлежит с момента оплаты Онлайн-программы.

5.2. Оплата осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств через сервис «Юмани» с использованием банковской карты.

5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Оператора Портала.

5.4. Услуги не облагаются НДС на основании пп. 14 п. 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.

Пояснение: это означает, что вы не платите налог с покупки. Цена на сайте — окончательная.

5.5. При оплате Услуг с использованием банковской карты, выпущенной иностранным банком, в случае возврата денежных средств Заказчику возможные банковские комиссии и курсовые разницы валют не возмещаются ни Оператором Портала, ни Исполнителем. Возврат осуществляется в рублях Российской Федерации по курсу на дату возврата; сумма возврата может отличаться от суммы первоначальной оплаты.

 

6. Сроки обучения

6.1. Первоначальные сроки обучения по каждой Онлайн-программе указаны в её описании на Портале.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке корректировать (изменять) сроки обучения по Онлайн-программе, в том числе продлевать или сокращать период доступа к материалам и проведения аттестаций.

6.3. При любом изменении сроков обучения Заказчику гарантируется возможность осваивать Онлайн-программу в течение периода не менее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты зачисления.

Пояснение: университет может скорректировать даты сессии. Но вам гарантирован период доступа не менее 14 дней (п. 6.3). Этого достаточно для прохождения курса.

6.4. Доступ к учебным материалам Онлайн-программы предоставляется Заказчику с момента поступления оплаты на счёт Оператора Портала (п. 5.3).

6.5. Даже если Заказчик досрочно выполнил все требования программы (набрал 60+ баллов), доступ к учебным материалам сохраняется до окончания установленного периода сессии, но не менее 14 календарных дней с даты зачисления, указанной в п. 6.4.

Пояснение: Вы можете пройти весь курс за 4-5 дней, но доступ к материалам сохранится на весь заявленный срок обучения (минимум 14 дней). Никто вас «не выкинет» из системы досрочно

 

7. Условия успешного завершения и выдача документа

7.1. Успешным завершением Онлайн-программы считается набор Заказчиком 60 (шестидесяти) и более баллов из 100 по программе, включая все тесты: как тесты текущего контроля, так и итоговую аттестацию. При этом каждый тест можно пройти 2 раза. Итоговая аттестация (итоговый тест) реализуется с процедурой прокторинга, при этом Заказчик обязан самостоятельно обеспечить соответствие своего рабочего места требованиям системы прокторинга, используемой Исполнителем. Исполнитель может проводить проверку результатов прокторинга до окончания сессии программы и в течение 14 дней после ее окончания. Датой окончания обучения считается дата проверки прокторинга.

Пояснение: чтобы получить удостоверение, нужно набрать 60% баллов. Это стандартное требование для повышения квалификации.

7.2. В случае успешного завершения Онлайн-программы Заказчику выдаётся удостоверение о повышении квалификации (в электронной форме).

7.3. По запросу Заказчика оригинал удостоверения направляется ему почтовым отправлением по адресу, указанному в письменном заявлении с его личной подписью, направленном контактному лицу Исполнителя.

 

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязан:

8.1.1. Указать при регистрации и далее при пользовании Порталом, обучении на Онлайн-программе достоверные, полные и точные сведения о себе.

8.1.2. Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в описании программы техническим требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 1 Мбит/с.

8.1.3. Обеспечить возможность прохождения итоговой аттестации с идентификацией личности в соответствии с требованиями Исполнителя.

8.1.4. Лично проходить промежуточную и итоговую аттестацию.

8.1.5. Не передавать свой логин и пароль для доступа к Порталу третьим лицам.

8.1.6. Направить необходимые документы (при их наличии) до момента оплаты Услуг.

8.1.7. Не использовать материалы Онлайн-программы в коммерческих целях.

8.1.8. Не размещать на Портале запрещённую информацию (оскорбления, спам, пропаганду ненависти, вредоносные программы).

8.2. Заказчик вправе:

8.2.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в любое время.

8.2.2. Требовать возврата стоимости Услуг в случаях и порядке, предусмотренных разделом 12 настоящего Договора.

 

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

9.1.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранной Онлайн-программе после одобрения заявки и получения оплаты.

9.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.

9.1.3. Обеспечить размещение на своём официальном сайте в открытом доступе:

- устава;

- свидетельства о государственной регистрации;

- лицензии на осуществление образовательной деятельности;

- свидетельства о государственной аккредитации (при наличии);

- информации об образовательных программах, реализуемых Исполнителем;

- документов, регламентирующих организацию и осуществление образовательной деятельности.

Исполнитель доводит до сведения Заказчика, что он может ознакомиться с указанными документами в любое время.

9.1.4. В случае успешного освоения программы выдать электронный документ об обучении не позднее 30 рабочих дней после даты окончания обучения (даты успешной проверки прокторинга) посредством направления на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Портале.

Пояснение: Процесс выпуска удостоверения в государственном вузе включает проверку прокторинга, заседание комиссии, подготовку и подписание приказа об отчислении. Поэтому электронное удостоверение мы высылаем в течение 30 рабочих дней после успешной сдачи и проверки прокторинга. Мы будем стараться подготовить документ раньше указанного срока, но 30 рабочих дней — это предельный гарантированный срок.

9.1.5. Оригинал удостоверения на бумажном носителе изготавливается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после даты направления электронного документа и направляется Заказчику почтовым отправлением по адресу, указанному в его письменном запросе (с обязательным указанием фамилии, имени, отчества и почтового адреса). Почтовые расходы оплачивает Исполнитель.

9.1.6. Заказчик вправе запросить оригинал удостоверения на бумажном носителе в любое время после получения электронного документа, направив соответствующий запрос на адрес openedu@mephi.ru. Обязательство Исполнителя по изготовлению и отправке оригинала удостоверения на бумажном носителе сохраняется в течение 1 (одного) года с даты направления электронного документа. По истечении указанного срока Исполнитель вправе уничтожить невостребованное удостоверение, а Заказчик утрачивает право требования его выдачи.

Пояснение: Бумажный оригинал — по вашему запросу (изготовим в течение 15 рабочих дней после высылки электронной версии.

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. Отказать в одобрении заявки без объяснения причин (в этом случае оплата не производится).

9.2.2. Самостоятельно осуществлять процесс освоения Онлайн-программ, выбирать и изменять (в том числе в процессе освоения Заказчиком):

- системы оценок;

- формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестации;

- содержание Онлайн-программы, направленное на исправление технических ошибок, её улучшение или доработку;

- сроки освоения Онлайн-программ (с сохранением за Заказчиком гарантированного периода, указанного в п. 6.3).

9.2.3. Налагать дисциплинарные взыскания в соответствии с уставом и локальными нормативными актами Исполнителя.

Пояснение: на практике это означает, что если вы будете «списывать» или передавать свой логин друзьям, вас могут отчислить без возврата денег. Пожалуйста, учитесь честно.

9.2.4. Прекратить действие Договора в следующих случаях:

а) в связи с завершением обучения:

при успешном завершении Заказчиком Онлайн-программы (Заказчик в период сессии программы набрал 60 баллов и более из 100 по сумме всех тестов, включая итоговый) – Договор прекращается с надлежащим исполнением обязательств;

при неуспешном завершении Онлайн-программы (Заказчик по окончании сессии программы набрал менее 60 баллов из 100 по сумме всех тестов, включая итоговый; при этом не имеет значения, сколько попыток было использовано и были ли пройдены все разделы программы. Если Заказчик до окончания сессии использовал все предусмотренные настоящим Договором попытки для прохождения тестов и не набрал 60 баллов, Договор может быть прекращен досрочно по инициативе Исполнителя без ожидания даты окончания сессии) — Договор прекращается в связи с невыполнением Заказчиком условий для получения документа, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, документ об обучении не выдаётся, денежные средства не возвращаются.

б) до окончания сроков обучения – в случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящей оферты, включая, но не ограничиваясь: передача логина и пароля третьим лицам, прохождение аттестации иным лицом вместо Заказчика, использование материалов Онлайн-программы в коммерческих целях, размещение на Портале запрещённой информации;

в) по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Пояснение: это защита от мошенничества. Если вы не нарушаете правила — вам не о чем беспокоиться.

9.2.5. Последствия прекращения Договора:

а) Возврат стоимости Услуг НЕ производится в случаях:

прекращения Договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком условий оферты (п. 9.2.4 «б»);

неуспешного завершения Онлайн-программы (пп. «а» п. 9.2.4, часть, касающаяся неуспешного завершения);

отказа Заказчика от продолжения обучения после его начала на условиях, предусмотренных разделом 12 настоящего Договора (где возврат ограничен или не производится).

б) Успешное завершение Онлайн-программы (пп. «а» п. 9.2.4, часть, касающаяся успешного завершения) не является основанием для возврата оплаты, так как Услуги считаются оказанными в полном объёме.

в) В иных случаях возврат производится в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящего Договора.

9.2.6. Аннулировать выданный документ об обучении при установлении факта нарушений при прохождении аттестации (например, прохождение аттестации иным лицом вместо Заказчика).

9.3. Зачисление на Онлайн-программу

9.3.1. Юридическое зачисление Заказчика на Онлайн-программу в НИЯУ МИФИ (издание приказа) производится после соблюдения Заказчиком следующих условий в указанной последовательности:

- подача заявки на обучение через Портал;

- предоставление необходимых документов (при их наличии) в соответствии с описанием программы;

- одобрение заявки Исполнителем;

- полная оплата стоимости Услуг.

Доступ к учебным материалам предоставляется с момента оплаты (п. 6.4) независимо от даты издания приказа о зачислении.

9.3.2. Факт зачисления подтверждается внутренним локальным нормативным актом НИЯУ МИФИ.

9.3.3. Зачисление является обязательным условием для дальнейшего обучения и получения документа об обучении (удостоверения о повышении квалификации) от имени НИЯУ МИФИ.

9.3.4. Образовательные отношения (возникновение статуса слушателя для целей учета, внесения в ФРДО и выдачи документа об обучении) считаются возникшими с даты издания приказа о зачислении, указанной в п. 9.3.1. При этом предоставление доступа к учебным материалам в соответствии с п. 6.4 осуществляется с момента оплаты независимо от даты издания приказа.

9.4. Отчисление с Онлайн-программы

9.4.1. Отчисление Заказчика с Онлайн-программы в НИЯУ МИФИ производится обязательно при прекращении Исполнителем Договора на основании пункта 9.2.4.

9.4.2. Факт отчисления подтверждается внутренним локальным нормативным актом НИЯУ МИФИ.

9.4.3. При отчислении в случае успешного завершения Заказчиком Онлайн-программы (набор 60 баллов из 100 и более) Исполнителем выдается документ об обучении (удостоверение о повышении квалификации).

9.4.4. При отчислении в случае неуспешного завершения Заказчиком Онлайн-программы (набор менее 60 баллов из 100) Исполнитель не выдает никаких документов Заказчику.

9.4.5. Для целей соблюдения требований к трудоёмкости образовательной программы (72 академических часа) дата отчисления Заказчика с Онлайн-программы (в связи с успешным или неуспешным завершением) устанавливается не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты зачисления, указанной в п. 6.4. При этом доступ к учебным материалам сохраняется в соответствии с п. 6.5 настоящего Договора.

Пояснение: Вы можете пройти курс за 3 дня, но в документах и отчётности дата отчисления будет не ранее чем через 14 дней после зачисления — это требование для программ объёмом 72 часа. Доступ к материалам сохранится на весь заявленный срок (минимум 14 дней).

 

10. Публикация результатов обучения

Заказчик соглашается с тем, что результаты освоения им Онлайн-программы (в том числе количество набранных баллов, факт получения удостоверения) будут доступны на Портале в открытом доступе.

 

11. Персональные данные

11.1. Акцептуя настоящую публичную оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю и Оператору Портала, представляющему интересы Исполнителя, своё согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием (далее – Согласие).

11.2. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных Заказчика:

- фамилия, имя, отчество;

- СНИЛС;

- адрес регистрации и адрес постоянного проживания;

- дата и место рождения;

- номер мобильного телефона;

- адрес личной электронной почты;

- адреса аккаунтов в социальных сетях;

- сведения о навыках и квалификации (образование, учёные степень и звание, опыт работы);

- сведения о полученном образовании, включая реквизиты соответствующих документов;

- личные фотографии (фотоизображения).

11.3. Персональные данные не являются общедоступными.

11.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются в целях:

- исполнения Договора об оказании платных образовательных услуг;

- зачисления Заказчика на образовательную программу повышения квалификации в НИЯУ МИФИ;

- информирования Заказчика о предоставлении образовательных и информационных услуг от образовательных организаций высшего образования;

- сбора и анализа материалов относительно востребованности онлайн-курсов и онлайн-программ;

- проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы https://openedu.ru, а также разрабатывать новый функционал и разделы.

11.5. Основанием для обработки персональных данных Заказчика являются:

- статья 24 Конституции Российской Федерации;

- статья 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.;

- устав Ассоциации «НПОО»;

- агентские договоры между Ассоциацией «НПОО» и образовательными организациями высшего образования;

- настоящая публичная оферта.

11.6. В ходе обработки с персональными данными совершаются следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

11.7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных. Заказчик предоставляет Согласие на возможную передачу своих персональных данных третьим лицам, в том числе Исполнителю, для исполнения целей обработки персональных данных.

11.8. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в п. 11.4 настоящей оферты.

11.9. Согласие даётся, в том числе, на информационные оповещения об онлайн-курсах и онлайн-программах НИЯУ МИФИ (анонсы новых курсов, новых разделов и т.п.) на платформе openedu.ru.

11.10. Согласие может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного заявления Исполнителю или его представителю по адресу, указанному в настоящей оферте.

11.11. В случае отзыва Заказчиком Согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

 

12. Порядок возврата денежных средств

12.1. 100% стоимости возвращается, если на момент расторжения Договора:

не пройден ни один тест и просмотрено менее 25% видеоматериалов (платного контента).

12.2. 25% стоимости возвращается, если на момент расторжения Договора:

пройдено не более двух тестов и просмотрено менее 50% видеоматериалов (платного контента).

12.3. Денежные средства не возвращаются (0%), если на момент расторжения Договора:

- пройдено два и более тестов или просмотрено 50% и более видеоматериалов (платного контента);

- обучение не завершено по вине Заказчика или по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя;

- Заказчик отчислен за нарушения, указанные в п. 9.2.4 «б» настоящего Договора;

- Заказчик прошел все тесты, но набрал менее 60 баллов из 100;

- имеет место случай, предусмотренный п. 9.2.5 «а» настоящего Договора.

Честные правила возврата денег (коротко):

✅ Ничего не начали — вернём 100%.

✅ Чуть-чуть начали (до 2 тестов, до половины видео) — вернём 25%.

❌ Ушли далеко (2+ теста или половина видео) — возврата нет.

❌ Не набрали 60 баллов — возврата нет (услуги оказаны, документ не выдан).

❌ Вас поймали на списывании — возврата нет, договор расторгнут.

12.4. Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное требование на электронный адрес: openedu@mephi.ru.

12.5. Возврат осуществляется Оператором Портала в течение 15 рабочих дней с момента получения требования. Денежные средства перечисляются на тот же счёт/карту, с которого была произведена оплата.

12.6. Требование о возврате принимается только до даты завершения сессии Онлайн-программы, с учетом пункта 6.3 Договора.

 

13. Ответственность и общие положения

13.1. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершённые на Портале после авторизации, признаются действиями Заказчика.

13.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству РФ предоставленной при регистрации информации, а также за её чистоту от претензий третьих лиц.

13.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершённые после авторизации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

13.4. Исполнитель и Оператор Портала не несут ответственности за ущерб, причинённый в результате несанкционированного доступа к учётной записи Заказчика на Портале.

13.5. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу всю ответственность за действия этого третьего лица, совершённые на Портале, несёт Заказчик.

13.6. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Портала, а также иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование материалов Онлайн-программы.

13.7. Нарушение Заказчиком обязанности не использовать Онлайн-программы в коммерческих целях является нарушением Договора и охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя и может повлечь ответственность в соответствии с законодательством РФ.

13.8. Исполнитель не несёт ответственности за:

- перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) Портала;

- недостаточное качество или скорость предоставления данных;

- полную или частичную утрату каких-либо данных, размещённых на Портале;

- причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Порталом.

13.9. Все уведомления в ходе исполнения Договора направляются Сторонами друг другу с использованием сервисов Портала либо по электронной почте с использованием адресов, указанных в Договоре и при регистрации на Портале (для Заказчика).

13.10. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. Если согласие не будет достигнуто, споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

13.11. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность по законодательству РФ.

13.12. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.13. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг без дополнительного согласия Заказчика.

 

14. Срок действия и порядок расторжения Договора

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты после одобрения заявки) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

14.2. Договор может быть расторгнут досрочно:

- по инициативе Заказчика в любое время;

- по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 9.2.4 настоящего Договора;

- в случае ликвидации Исполнителя.

Вы можете отказаться от обучения в любой момент. Возврат денег — по правилам раздела 12.

 

Остались вопросы? Напишите нам: openedu@mephi.ru