Психология коммуникации

9 weeks
from 2 to 3 hours per week
3 credit units
Russian language
certificate

Чтобы получить сертификат, необходимо успешно сдать экзамен и в совокупности набрать не менее 40% за все оцениваемые элементы курса. Сдача экзамена с асинхронным прокторингом будет доступна сразу после оплаты курса. В течение месяца со дня сдачи ваш экзамен будет верифицирован, и по нему будет выпущен сертификат. Сертификат будет доступен в личном кабинете (вкладка "Мои курсы").

Cost of assessment procedures with identity verification - 3600 RUB

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

В курсе "Психология коммуникации" мы поговорим о том, как люди обмениваются информацией. Рассмотрим, как устроен процесс коммуникации, какие средства мы используем, чтобы достичь своей цели, с какими трудностями сталкиваемся на этом пути и как решаем возникающие проблемы. Мы расскажем о результатах, полученных в ходе психологических исследований, а также покажем, как эти знания можно применить в реальных ситуациях. Курс может быть полезен людям, которые хотят понять, как устроена человеческая коммуникация.

About the course

Каждый человек время от времени общается с другими людьми: близкими и друзьями, коллегами и клиентами, продавцами и клерками, попутчиками и случайными прохожими. Иногда это общение проходит успешно, иногда - нет. Почему так случилось? и Как этого избежать? – два вопроса, которые мы задаем себе после неудачного общения. В этом курсе мы поговорим о том, как устроена человеческая коммуникация: как мы передаем информацию, с какими препятствиями сталкиваемся и как решаем возникающие проблемы. Рассмотрим межличностную и групповую коммуникацию. Обсудим, что происходит в личном и онлайн общении. Курс состоит из онлайн-лекций и дополнительных материалов. В онлайн-лекциях мы не только поговорим о результатах психологических исследований, но и посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни – в личных и деловых отношениях; проанализируем различные способы решения возникающих проблем. Дополнительные материалы – выступления экспертов и видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы проверить свои знания, вы сможете заполнить тесты.

Instructors

Format

Курс состоит из 9 недель. Каждая неделя содержит видеолекции, тестовые задания и материалы для самостоятельного изучения. В открытом доступе вы можете ознакомиться с видеолекциями первых двух недель, остальные материалы станут доступны после оплаты курса.

Information resources

Литература будет представлена в рамках курса.

Requirements

Главное – это интерес к теме и желание учиться. Перед началом "Психологии коммуникации" можно прослушать онлайн-курс "Социальная психология". В этом курсе затрагиваются темы, о которых мы будем более подробно говорить в курсе "Психология коммуникации".

Course program

Как устроена коммуникация? Коммуникативная психология.
Как можно говорить без слов? Невербальная коммуникация.
Поверьте мне, я прав! Убеждающая коммуникация.
Как договориться друг с другом? Переговоры.
Две головы лучше, чем одна? Групповая дискуссия. Часть 1.
Две головы лучше, чем одна? Групповая дискуссия. Часть 2.
Как компьютер помогает в общении? Коммуникация в сети.
Как развивать коммуникативные навыки? Обучение коммуникации.
Свободное изучение материалов курса и подготовка к экзамену.

Learning outcomes

По ФГОСУ для магистратуры: Курс вносит вклад в формирование:

способности к самостоятельному поиску, критическому анализу, систематизации и обобщению научной информации, к постановке целей исследования и выбору оптимальных методов и технологий их достижения (ОПК-3);
способности создавать программы, направленные на предупреждение профессиональных рисков в различных видах деятельности, отклонений в социальном и личностном статусе и развитии человека с применением современного психологического инструментария (ПК-6);
способности разрабатывать и использовать инновационные психологические технологии для решения новых задач в различных областях профессиональной практики (ПК-7).