Эффективная коммуникация в рабочей среде

Стоимость полного доступа к материалам курса — 7000 ₽ (включая НДС 22%). Оплата — единоразово, 100% предоплата. Доступ открывается сразу после оплаты. 

У курса есть бесплатная ознакомительная часть: нажмите на кнопку “Записаться”, этот курс появится у вас в разделе “Мои курсы”, и вы сможете посмотреть бесплатные общедоступные видеолекции, после чего принять решение: покупать курс или нет.

Что вы получите после оплаты:

• Доступ ко всем материалам курса (видеолекции + тесты).
• Возможность пройти итоговый тест с процедурой идентификацией личности (прокторинг).
• Возможность получить электронный сертификат, если наберете 60% баллов за тесты к разделам и итоговый тест. ВАЖНО: сертификат не является документом государственного образца!
• Если вы хотите пройти курс как программу повышения квалификации с выдачей удостоверения гос. образца - напишите на openedu@mephi.ru

Как оплатить и получить доступ ко всем материалам:

• Зарегистрируйтесь на портале openedu.ru.
• Запишитесь на курс (кнопка "Записаться" справа).
• Курс появится в разделе “Мои курсы”, вы сможете посмотреть бесплатную часть.
• Оплатите курс в разделе "Мои курсы".
• Сразу после оплаты вам откроется доступ ко всем материалам.
• Изучайте материалы в удобное время, без дедлайнов и дополнительных проверок.

Хотите официальное удостоверение?

Вы можете пройти повышение квалификации по этому курсу в онлайн-формате. В отличие от сертификата, удостоверение о повышении квалификации — это официальный документ государственного образца (72 часа, ФИС ФРДО).

Записаться на программу повышения квалификации можно по ссылке.

• Онлайн-курс представляет собой набор видеолекций по темам из программы, тесты к разделам и итоговый тест, который проходится с идентификацией личности (прокторингом). 
• Часть материала доступна бесплатно, для получения доступа ко всему контенту нужно оплатить, ознакомившись с офертой.
• Доступ ко всем материалам открывается сразу после оплаты.
• Вы можете не платить, не познакомившись с бесплатной частью контента.
• Учитесь в удобное время, без жёсткого графика.

Часто задаваемые вопросы

Как получить сертификат?
Оплатить доступ ко всему контенту, пройти все тесты (включая итоговый) минимум на 60 баллов из 100. Напоминаем - это не документ государственного образца.

Как долго будет доступен курс?
Доступ к видеолекциям сохраняется на весь период сессии (минимум 14 дней с даты оплаты). Вы можете вернуться к материалам в любое время.

Какие технические требования?
Компьютер с доступом в интернет (от 1 Мбит/с), современный браузер.

Остались вопросы? Напишите нам: openedu@mephi.ru

Обучение ведётся на русском языке. Все услуги предоставляются в соответствии с публичной офертой.

«Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

«Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс

«Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе», Алан Пиз

«Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают”, Алан и Барбара Пиз

«Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык», Дэвид Стиллман и Иона Стиллман (отец и сын)

«Основы межкультурной коммуникации» Т. Г. Грушевицкая, Садохин А.П., В. Д. Попков

«Понимание культур через посредство ключевых слов», Анна Вежбицкая

Модуль 1. «Введение в тему»

Модуль 2. «Виды деловой коммуникации»

Модуль 3. «Установление контакта с собеседником, ведение диалога»

Модуль 4. «Принципы эффективной презентации»

Модуль 5. «Навыки влияния без полномочий»

Модуль 6.  «Работа с возражениями»

Модуль 7. «Ключевые принципы деловой переписки»

Модуль 8. «Виды делового письма»

Модуль 9. «Теория поколений в рабочей среде»

Модуль 10. «Коммуникация в межкультурной среде»
 

Знание видов деловой коммуникации;

Знание способов установления контакта с собеседником, ведения диалога;

Знание принципов эффективной презентации.
 

Умение работать с возражениями;

Умение вести деловую переписку;

Умение осуществлять коммуникацию в межкультурной среде.

Навыки применения современных коммуникативных технологий, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия;

Навыки анализа и учёта разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия;

Навыки осуществления критического анализа проблемных ситуаций на основе системного подхода, вырабатывания стратегии действий.

После курса вы сможете (вот что попадёт в ваше резюме):

• Уверенно устанавливать контакт с любым собеседником, вести диалог и добиваться взаимопонимания.
• Проводить яркие и запоминающиеся презентации, удерживать внимание аудитории и аргументированно доказывать свою точку зрения.
• Применять техники влияния без прямых полномочий для мягкого убеждения коллег и руководства.
• Эффективно работать с возражениями, конструктивно разрешать конфликты и достигать согласия в сложных ситуациях.
• Писать грамотные и убедительные деловые письма, адаптированные под разные виды переписки и аудитории.
• Осуществлять коммуникацию в межкультурной среде и с учётом особенностей разных поколений, повышая эффективность взаимодействия в командах и с партнёрами.

Честные правила возврата денег

• ✅ Ничего не начали (не пройден ни один тест, просмотрено менее 25% видео) — вернём 100%.
• ✅ Чуть-чуть начали (до 2 тестов, до половины видео) — вернём 25%.
• ❌ Ушли далеко (2+ теста или половина видео) — возврата нет.
• ❌ Не набрали 60 баллов (или не завершили обучение до окончания сессии) — возврата нет (услуги считаются оказанными, документ не выдан).
• ❌ Вас поймали на списывании — возврата нет, договор расторгнут.

Для возврата средств направьте письменное требование на openedu@mephi.ru. Возврат осуществляется в течение 15 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы

Что будет, если я пройду курс очень быстро?
Даже если вы успешно завершите программу за 3–4 дня, доступ к материалам сохранится на весь установленный срок сессии (минимум на 14 дней).

Что такое прокторинг?
Это система видеонаблюдения во время итогового теста. Вы выбираете удобное время, сотрудники МИФИ проверят запись. Это гарантирует, что удостоверение получите именно вы.

Можно ли пересдать тесты?
Да, каждый тест (как промежуточный, так и итоговый) можно пройти 2 раза.

Какие технические требования?
Компьютер с доступом в интернет (от 1 Мбит/с), веб-камера для прокторинга, современный браузер.

Остались вопросы? Напишите нам: openedu@mephi.ru

Обучение ведётся на русском языке. Программа реализуется с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Все услуги предоставляются в соответствии с публичной офертой.