наверх

Проблемы с прокторингом? Перейдите сюда

Если у вас возникают проблемы при работе с сайтом или курсами, просим при создании обращения максимально подробно описать возникшие затруднения.

Обратите внимание - вопросы о содержании тестов и других материалов курса лучше направлять напрямую команде курса. Вот контакты, по которым вы можете связаться с преподавателями курсов.

Для обращений в службу поддержки: чтобы мы могли быстрее вам помочь, пожалуйста, постарайтесь включить следующую информацию:

  • ваш логин на сайте
  • используемый браузер, операционная система /устройство
  • название курса, в котором возникает проблема
  • полная ссылку на проблемную страницу из адресной строки вашего браузера
  • описание ошибки - какие действия вы выполняете и на каком шаге возникает ошибка
  • по возможности, приложите скриншот возникающей проблемы

Эта информация поможет нам быстрее решить ваш вопрос.

Задать вопрос