Концепция "петли качества"

Курс нацелен на решение значимых задач, связанных с формированием базовых знаний о разработке концептуальной модели жизненного цикла. На основе анализа развития различных систем качества рассмотрено применение системного подхода менеджмента качества на этапах жизненного цикла. Способы оценки деятельности производственного цикла основываются на требованиях современных международных стандартов качественного управления серии ИСО 9000.Применение требований стандартов рассматривается как инструмент, который помогает организации правильно работать и достигать устойчивого успеха.

Курс знакомит с влиянием различных факторов на качество, методологией анализа выявления причин и применения инструментов управления качеством для устранения этих причин.

Еженедельные занятия будут включать:

• просмотр тематических видео-лекций;
• изучение иллюстрированных тематических материалов, включающих 2-3 вопроса на самопроверку усвоения теоретического материала;
• выполнение многовариантных тестовых заданий с автоматизированной проверкой результатов.

Предусмотрено промежуточное контрольное тестирование по каждому разделу курса и итоговое контрольное тестирование по всему содержанию курса с автоматизированной проверкой результатов.

Курс не требует специальной подготовки и рассчитан на широкую аудиторию, а также на слушателей, обучающихся по управленческим специальностям.

В результате освоения курса обучающиеся получат знания, необходимые как для дальнейшей профессиональной деятельности так и для повышения общей компетентности  в области управления качеством продукции (услуги).

• Использовать основные методы управления качеством.
• Организовывать и проводить мероприятия по улучшению качества продукции, процессов, услуг, систем управления.
• Анализировать результаты контроля качества продукции с целью формирования предложений по совершенствованию производственного процесса.
• Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
• Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.
• Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.
• Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.
• Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.