Эффективная коммуникация в рабочей среде

Стоимость полного доступа к материалам курса — 7000 ₽ (включая НДС 22%). Оплата — единоразово, 100% предоплата. Доступ открывается сразу после оплаты. 

У курса есть бесплатная ознакомительная часть: нажмите на кнопку “Записаться”, этот курс появится у вас в разделе “Мои курсы”, и вы сможете посмотреть бесплатные общедоступные видеолекции, после чего принять решение: покупать курс или нет.

Что вы получите после оплаты:

• Доступ ко всем материалам курса (видеолекции + тесты).
• Возможность пройти итоговый тест с процедурой идентификацией личности (прокторинг).
• Возможность получить электронный сертификат, если наберете 60% баллов за тесты к разделам и итоговый тест. ВАЖНО: сертификат не является документом государственного образца!
• Если вы хотите пройти курс как программу повышения квалификации с выдачей удостоверения гос. образца - напишите на openedu@mephi.ru

Как оплатить и получить доступ ко всем материалам:

• Зарегистрируйтесь на портале openedu.ru.
• Запишитесь на курс (кнопка "Записаться" справа).
• Курс появится в разделе “Мои курсы”, вы сможете посмотреть бесплатную часть.
• Оплатите курс в разделе "Мои курсы".
• Сразу после оплаты вам откроется доступ ко всем материалам.
• Изучайте материалы в удобное время, без дедлайнов и дополнительных проверок.

Хотите официальное удостоверение?

Вы можете пройти повышение квалификации по этому курсу в онлайн-формате. В отличие от сертификата, удостоверение о повышении квалификации — это официальный документ государственного образца (72 часа, ФИС ФРДО).

Записаться на программу повышения квалификации можно по ссылке.

«Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

«Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс

«Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе», Алан Пиз

«Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают”, Алан и Барбара Пиз

«Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык», Дэвид Стиллман и Иона Стиллман (отец и сын)

«Основы межкультурной коммуникации» Т. Г. Грушевицкая, Садохин А.П., В. Д. Попков

«Понимание культур через посредство ключевых слов», Анна Вежбицкая

Модуль 1. «Введение в тему»
Модуль 2. «Виды деловой коммуникации»
Модуль 3. «Установление контакта с собеседником, ведение диалога»
Модуль 4. «Принципы эффективной презентации»
Модуль 5. «Навыки влияния без полномочий»
Модуль 6.  «Работа с возражениями»
Модуль 7. «Ключевые принципы деловой переписки»
Модуль 8. «Виды делового письма»
Модуль 9. «Теория поколений в рабочей среде»
Модуль 10. «Коммуникация в межкультурной среде»
 

Знание видов деловой коммуникации;

Знание способов установления контакта с собеседником, ведения диалога;

Знание принципов эффективной презентации.
 

Умение работать с возражениями;

Умение вести деловую переписку;

Умение осуществлять коммуникацию в межкультурной среде.

Навыки применения современных коммуникативных технологий, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия;

Навыки анализа и учёта разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия;

Навыки осуществления критического анализа проблемных ситуаций на основе системного подхода, вырабатывания стратегии действий.

По итогам курса обучающиеся будут:
- Способны применять современные коммуникативные технологии, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия;
- Способны анализировать и учитывать разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия;
- Способны осуществлять критический анализ проблемных ситуаций на основе системного подхода, вырабатывать стратегию действий.